Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 28/07/2026

1. Điều kiện và giới hạn sử dụng dịch vụ

  • Khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin theo yêu cầu của Tram Labs.
  • Khách hàng từ đủ 16 tuổi trở lên được tự mình đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Trường hợp Khách hàng chưa đủ 16 tuổi, việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ phải được thực hiện hoặc có sự đồng ý, giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ theo quy định của pháp luật.
  • Khách hàng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ đúng mục đích, tuân thủ quy định của pháp luật, Điều khoản sử dụng và các chính sách của Tram Labs.
  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, tính chính xác và quyền sử dụng đối với dữ liệu, nội dung, câu lệnh (prompt), tệp tin và các thông tin do mình nhập, tải lên hoặc sử dụng trên nền tảng.
  • Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và các phương thức xác thực; không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình, trừ trường hợp được Tram Labs chấp thuận hoặc pháp luật có quy định khác.
  • Tram Labs có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ nếu phát hiện Khách hàng không đáp ứng các điều kiện sử dụng hoặc có hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng, Chính sách của Tram Labs hoặc quy định của pháp luật.

2. Các hành vi bị nghiêm cấm

Khách hàng không được sử dụng dịch vụ để:

  • Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc trái đạo đức xã hội;
  • Phát tán mã độc, thư rác, phần mềm độc hại hoặc thực hiện các hành vi gây mất an toàn, an ninh mạng;
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
  • Mạo danh tổ chức, cá nhân khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo;
  • Can thiệp, tấn công, gây quá tải, làm gián đoạn hoặc ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống Tram Labs hoặc hệ thống của các nhà cung cấp mô hình AI, API;
  • Khai thác, sao chép, bán lại, cho thuê, chia sẻ trái phép tài khoản hoặc quyền sử dụng dịch vụ khi chưa được Tram Labs chấp thuận.